Snufkin's Village

有20年遊走百貨與經營品牌經驗的他，在操作歐舒丹通路時，選擇在女裝樓面設櫃，以女性聚客人潮刺激整體消費，與一般傳統專櫃保養彩妝集中一樓的通路策略完全不同。此舉意外打響歐舒丹品牌，營業額躍上有機草本保養品牌龍頭。

過去歐舒丹是以代理商操作模式，在百貨通路設立專櫃，營業額全靠櫃員與店長各顯神通。陸雨廷強調，成立台灣分公司後，行銷策略可以統一口徑。陸雨廷表示，過去砸重金打廣告的包裝式品牌行銷已落伍，真正能深入消費人心，還是要引起共鳴，陸雨廷準備回饋5萬多名貴賓卡友，讓喜愛者擁有更完備的草本保養生活。

20年前，陸雨廷在統領、明曜等百貨公司籌備時即擔任開發，當時百貨公司一樓還不是化妝品、保養品樓面。統領在與日本京王百貨技術合作之後，引進日本百貨經營理念，才將彩妝保養品放在一樓樓面，管理上亦遵循日式經營模式，專櫃櫃員絕不能在賣場坐著，一定得站著為顧客服務，也因為日式魔鬼訓練而使得他在5年內深刻融入日式零售管理文化。挑戰日本百貨經營文化後，陸雨廷從開發至管理樓面經驗，發現進口鞋在台北百貨市場上相當缺乏，於是在廠商錩洲鞋業的挖角下，進一步向品牌經營挑戰。

「經營品牌並不容易」，陸雨廷認為，當年百貨公司的鞋子專櫃並不具規模，這就是可開發商機。

在進入錩洲後，他著手開發引進進口男女鞋，並以百貨零售人脈而順利在各家百貨公司鋪貨，由於進口鞋品質好，即使價格高，仍創下良好業績，甚至經常賣到缺貨，也因為市場發展空間大，陸續亦有不少同業跟進，而造就今日鞋子專有樓面的規模。

但並非每一次商機都能看準，陸雨廷也有走得太快的時候。歐舒丹引進之前，陸雨廷與兩個廠商合資引進家用品開店銷售，但並未引起市場共鳴。

也因為常去法國看展訂貨，發現法國各城市滿街都是「loccitane 」(歐舒丹)，認為有市場性，在談了1年半後確定代理。陸雨廷運用其在零售業與百貨人脈經驗，準備做完整的產品線，於是在民國85年開始展店，並卯足勁全力衝刺。

從第一家門市店後，陸雨廷開始進攻百貨通路。他的通路策略就是走女裝樓面設櫃，因為歐舒丹並非國際專櫃品牌化妝品，強調有機草本的自然清潔保養品多數放在寢具樓層，但是他的百貨經驗告訴他，寢具樓層除了週年慶期間並無太多人潮，歐舒丹都是小東西，肥皂、精油等清潔保養品，必須靠人潮來衝業績，於是要求進駐女裝樓面。大安門市店開幕時原本還大手筆打廣告，打了半年也沒見到打出知名度，於是第一個百貨櫃位，他決定打出贈品策略，送「貴賓皂」，結果也使得歐舒丹全靠那塊貴賓皂打出名氣，加上價格比過去代理商販售價更便宜，一路上業績逐步成長，第3年就開始轉虧為盈，也因此而累積出10個據點的經濟規模策略，直至今日歐舒丹全台28個據點，業績直逼Body shop。他認為歐舒丹的商品「無替代性」，應是品牌經營成功的最大元素。